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쇼핑 상위노출 마케팅
리워드 · 상세페이지 정비 · 유입 관리로 네이버 쇼핑 노출 관리
- 네이버 쇼핑
- 스마트스토어
- 리워드
- 상세페이지
예시 화면
- 진행 방식
- 리워드 · 상세페이지 · 유입 관리
- 채널
- 네이버 쇼핑스마트스토어리워드상세페이지
- 자체 도구
- 리워드스페이스
- 진행 단계
- 5단계
Overview
네이버 쇼핑에서 고객은 상품명 · 대표 이미지 · 리뷰를 보고 클릭합니다.
쇼핑 상위노출 마케팅은 상품명 · 태그 · 카테고리 · 상세페이지를 정비하고, 스토어 리워드 캠페인과 유입 관리로 검색 노출을 관리하는 상품입니다.진행 상황과 순위 변화는 그대로 보고하며, 특정 순위를 보장하지 않습니다.
예시 화면
How shoppers choose
보이고, 눌리고, 선택되기까지
상단 노출은 판매가 시작될 가능성을 높이는 출발점입니다.그래서 잘 보이게 하는 일과 함께, 눌러 보고 사고 싶게 보이도록 같이 고칩니다.
01노출
검색 결과에 보이는가
고객이 실제로 치는 검색어가 상품명 · 태그 · 카테고리와 맞아야 결과에 걸립니다.
02클릭
눌러 보고 싶은가
작은 휴대폰 화면에서 무엇을 파는지 바로 보여야 눌러 봅니다.
03구매
사도 되겠다 싶은가
크기 · 소재 · 구성 · 배송 · 교환 정보를 쉽게 찾을 수 있어야 고르기 쉽습니다.
For whom
이런 셀러께 맞습니다
- 01스마트스토어에 상품을 올렸는데 검색에서 잘 보이지 않는 셀러
- 02검색에 보여도 클릭이나 구매가 적은 스토어
- 03브랜드명 위주의 상품명으로 고객 검색어를 놓치고 있는 신규 셀러
- 04상품 수가 많아 키워드 · 상품명을 직접 챙기기 어려운 셀러
Keyword & title
고객이 검색하는 말로 상품명을 다시 씁니다.
상품명은 검색 결과에 걸리는 첫 단서입니다.고객이 실제로 치는 말을 찾아, 상품명 · 태그 · 카테고리에 나눠 담습니다.
키워드 진단
많이 찾는 말보다, 정확히 맞는 말부터
대표 키워드와 세부 키워드를 나눠, 검색량 · 경쟁 · 상품과의 관련성을 함께 봅니다.
검색량이 너무 많은 말은 경쟁도 큽니다.그래서 상품과 정확히 맞고 경쟁이 덜한 세부 키워드부터 잡습니다.
- 대표 키워드
- ‘텀블러’처럼 넓게 찾는 말. 많이 찾지만 경쟁이 큽니다.
- 세부 키워드
- ‘대용량 보온 텀블러’처럼 좁고 정확한 말. 상품과 딱 맞습니다.
예시 화면
상품명 정비
핵심 검색어는 앞으로, 반복과 홍보 문구는 덜어 냅니다.
핵심 검색어를 상품명 앞쪽에 두고, 못 넣은 연관 검색어는 태그로 채우고, 카테고리는 가장 가까운 곳으로 맞춥니다.
수정 전 상품명: ○○리빙 시그니처 텀블러 NEW 특가 BEST 텀블러 추천 인기 텀블러. 브랜드 이름이 맨 앞, 검색과 상관없는 홍보 문구, 같은 말 반복. 수정 후 상품명: 대용량 보온 텀블러 1L 손잡이 스테인리스 빨대형. 대용량 보온 텀블러 — 핵심 검색어를 앞쪽에, 1L 손잡이 — 고객이 함께 찾는 조건, 스테인리스 빨대형 — 소재 · 형태로 설명.
상품명은 100자까지 쓸 수 있습니다. 길게 늘이기보다, 상품과 정확히 맞는 말을 앞에 두는 순서가 먼저입니다. 같은 단어를 억지로 반복하면 오히려 불리할 수 있습니다.
태그
상품명에 못 넣은 말은 태그로
상품명에 다 담지 못한 연관 검색어 가운데, 상품과 맞는 말만 골라 태그로 채웁니다.태그는 10개까지 넣을 수 있습니다.
카테고리
카테고리는 가장 가까운 곳으로
검색 결과에서 고객은 카테고리로 범위를 좁혀 보기도 합니다.그래서 상품과 가장 가까운 카테고리에 둡니다.
예시 화면
Image & detail page
작은 화면에서도 무엇을 파는지 보이게.
모바일에서도 무엇을 파는지 바로 보이게 하고, 크기 · 소재 · 구성 · 배송 · 교환 정보를 찾기 쉽게 정리합니다.
예시 화면
대표 이미지
검색 결과의 사진은 엄지손톱만 합니다
휴대폰 검색 화면에서 대표 이미지는 아주 작게 보입니다.이 크기에서 무엇인지 알아봐야 눌러 봅니다.그래서 실제 화면 크기로 놓고 옆 상품들과 나란히 비교합니다.
- 상품이 사진을 채우는지
- 글자 · 스티커가 상품을 가리지 않는지
- 옆 상품들 사이에서 알아볼 수 있는지
상세페이지
고객이 찾는 정보를, 찾기 쉬운 순서로
상세페이지에서 고객이 찾는 정보는 대개 정해져 있습니다.크기 · 소재 · 구성 · 배송 · 교환입니다.이 정보가 긴 이미지 사이에 흩어져 있으면 찾기 어렵습니다.
첫 화면
무엇을 파는지 한 줄과 사진으로 먼저 보여 줍니다.
크기 · 소재 · 구성
숫자와 그림으로 한곳에 모읍니다.
배송 · 교환
긴 이미지 사이에 묻히지 않게 따로 둡니다.
예시 화면
Store reward
정해진 키워드로 검색해 상품을 찾아보는 캠페인.
리워드 앱 참여자가 포인트 같은 보상을 받고 정해진 키워드로 스토어 상품을 검색해 찾아보는 캠페인을 운영합니다.
예시 화면
캠페인은 이렇게 진행됩니다
- 1
캠페인 열기피크
키워드와 기간을 정해 스토어 리워드 캠페인을 엽니다.
- 2
키워드로 검색참여자
리워드 앱 참여자가 정해진 키워드로 네이버 쇼핑에서 검색합니다.
- 3
상품 찾아보기참여자
검색 결과에서 스토어 상품을 찾아 상품 페이지를 봅니다.
- 4
보상 받기참여자
미션을 마친 참여자는 포인트 같은 보상을 받습니다.
유입 관리
키워드별로 보고, 기간과 양을 조정합니다
키워드별 검색 유입과 캠페인 진행 상황을 보고 기간과 양을 조정합니다.
캠페인은 상품 정비를 마친 뒤에 엽니다.검색해서 상품을 열었을 때 보이는 화면부터 고쳐 두기 위해서입니다.
예시 화면
리워드 참여는 손님의 구매와 다릅니다
캠페인 참여자는 리워드 앱 이용자로, 포인트 같은 보상을 받고 미션에 참여합니다. 그래서 실제로 살 생각이 있는 손님과는 구분해서 보셔야 합니다. 특정 순위 · 노출 · 매출을 보장하지 않습니다.
리워드스페이스피크 자체 플랫폼 · 실행플레이스 · 스토어 리워드 캠페인을 주문하고 관리하는 B2B 운영센터입니다. 스토어 리워드 캠페인을 이곳에서 열고 진행 상황을 확인합니다.플랫폼 보기 →Process & report
바꾼 것과 순위를 나란히 기록합니다.
수정 전후 순위와 캠페인 진행 상황을 같은 주기로 기록합니다.진행은 5단계로 이어지고, 기록은 매월 리포트로 정리해 드립니다.
진행 순서
STEP01
상담
스토어와 상품, 지금 고민을 듣습니다.
STEP02
스토어 진단
STEP03
상품 정비
STEP04
리워드 · 유입 관리
키워드별 스토어 리워드 캠페인을 열고 유입 현황을 보며 조정합니다.
STEP05
보고
바꾼 항목과 순위 · 진행 상황을 비교해 보고합니다.
매월 리포트
보고는 이렇게 받습니다
바꾼 항목과 키워드별 순위, 캠페인 진행 상황을 정리해 매월 리포트로 드립니다.
바꾼 항목
무엇을 언제 어떻게 바꿨는지 수정 전과 후를 나란히 적습니다.
키워드별 순위
수정 전 순위와 그 뒤의 순위를 같은 주기로 기록합니다.
캠페인 진행 상황
키워드마다 기간과 진행 상태를 정리합니다.
순위는 기록하고 그대로 보고합니다. 특정 순위를 약속하지 않습니다.
예시 화면 · 순위 값은 자리표시입니다
리워드 참여자는 누구인가요?
리워드 앱 이용자가 포인트 같은 보상을 받고 미션에 참여합니다.그래서 실제로 살 생각이 있는 손님과는 구분해서 보셔야 합니다.
상단에 올라가면 매출이 보장되나요?
그렇지 않습니다.상단 노출은 판매가 시작될 가능성을 높이는 출발점입니다.그래서 잘 보이는 것과 함께, 클릭하고 사고 싶게 보이는지를 같이 고칩니다.
순위를 보장하나요?
숫자를 보장한다는 회사는 걸러내셔야 합니다.저희는 보장 대신 검증된 순서와 투명한 보고로 일합니다.
검색량 많은 키워드를 넣으면 되나요?
검색량이 너무 많으면 경쟁도 큽니다.상품과 정확히 맞고 경쟁이 덜한 세부 키워드부터 잡는 편이 좋습니다.같은 단어를 억지로 반복하면 오히려 불리할 수 있습니다.
리워드 캠페인 참여자는 포인트 등 보상을 받고 참여합니다. 특정 순위 · 노출 · 매출을 보장하지 않습니다.
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