01Discover발견
샤오홍슈小红书
중국 · 대만 · 홍콩 손님이 갈 곳을 찾는 앱
- 손님은
- 사진과 짧은 글로 된 노트를 검색하고, 마음에 든 곳을 저장해 둡니다.
- 피크는
- 한국에 여행 온 중국인 인플루언서 체험단이 매장에 다녀간 뒤, 사진과 경험을 담은 노트를 올립니다.
No. 14Greater China
중화권 마케팅
중국어권 손님이 찾는 앱에 체험단으로 매장을 알립니다
- 샤오홍슈
- 도우인
- 따종디엔핑
- 고덕지도
예시 화면 · 가상의 매장 · 앱 화면은 이해를 돕기 위해 다시 그렸습니다
- 진행 방식
- 인플루언서 체험단
- 채널
- 샤오홍슈도우인따종디엔핑고덕지도
- 분류
- 글로벌 · AI 검색
- 진행 단계
- 6단계
01Two routes
같은 가게를 찾아도, 여는 앱이 다릅니다.
한국 손님은 네이버에서 검색하고, 플레이스 리뷰를 보고, 지도로 길을 찾습니다.중국 · 대만 · 홍콩 손님은 샤오홍슈에서 갈 곳을 찾고, 중국인 관광객은 따종디엔핑으로 비교하고 고덕지도로 길을 찾는 경우가 많습니다.
중화권 마케팅은 이 두 번째 길 위에 매장을 올립니다. 체험단의 방문 콘텐츠와 지도 · 리뷰앱의 매장 정보 정리를 함께 합니다.
한국 손님 · 네이버중국인 관광객 · 따종디엔핑
예시 화면 · 가상의 매장입니다
Route map
손님이 매장에 오기까지
모든 손님이 이 순서대로 움직이지는 않습니다. 다만 노트에서 본 매장이 지도에서 검색되지 않으면, 가까이 있어도 후보에서 빠집니다.
한국 손님
01발견
한국 손님
네이버 검색 · 블로그
중국인 관광객
샤오홍슈 노트 · 도우인 영상
02비교
한국 손님
네이버 플레이스 리뷰
중국인 관광객
따종디엔핑 평점 · 리뷰
03찾아오기
한국 손님
네이버 지도 길찾기
중국인 관광객
고덕지도 검색 · 길찾기
Arrive
같은 매장
○○식당 · ○○烤肉
02Four apps
발견하고, 비교하고, 찾아오는 네 개의 앱
같은 매장을 알려도 앱마다 손님이 하는 일이 다릅니다.그래서 앱마다 피크가 하는 일도 다릅니다.
02Video영상
도우인抖音
짧은 영상으로 먼저 보는 중국판 틱톡
- 손님은
- 짧은 영상으로 매장 분위기를 먼저 봅니다.
- 피크는
- 체험단이 방문해 찍은 짧은 영상을 도우인에 올립니다.
03Compare비교
따종디엔핑大众点评
중국인 관광객이 평점으로 비교하는 리뷰앱
- 손님은
- 평점 · 리뷰 · 사진을 보고 여러 곳을 비교합니다.
- 피크는
- 매장을 등록하고, 샤오홍슈에 노트를 올린 체험단이 따종디엔핑에도 방문 리뷰를 남깁니다.
04Arrive찾아오기
고덕지도高德地图
중국인 관광객이 길을 찾는 지도앱
- 손님은
- 매장을 검색해 길을 찾습니다. 검색되지 않거나 위치가 틀리면, 가까이 있어도 후보에서 빠집니다.
- 피크는
- 한글 · 중국어로 검색되는지 확인하고, 없으면 등록합니다. 핀 위치나 예전 가게 이름이 남아 있으면 바로잡습니다.
예시 화면 · 가상의 매장과 계정 · 앱 화면은 이해를 돕기 위해 다시 그렸습니다
Channel mix
네 앱을 모두 하자고 하지 않습니다.
업종과 상권에 따라 필요한 채널만 고릅니다. 첫 단계인 상권 · 업종 진단에서 본 내용을 바탕으로 정합니다.
03One profile
어느 앱에서 만나도 같은 매장으로.
앱마다 가게 이름이 다르면 손님은 같은 매장인지 알기 어렵습니다.그래서 콘텐츠를 만들기 전에, 매장 정보를 어떤 기준으로 쓸지부터 정합니다.
예시 화면 · 가상의 매장 정보입니다
중국어 상호와 주소 · 전화번호 · 영업시간을 하나의 기준으로 맞춥니다.어느 앱에서 만나도 같은 매장으로 보이게 합니다.
예시 화면 · 가상의 매장입니다
Map check
고덕지도는 이렇게 점검합니다
지도에서 검색되지 않거나 위치가 틀리면, 가까이 있어도 후보에서 빠집니다.
- 1
한글 · 중국어로 검색해 봅니다
중국인 관광객이 쓰는 지도앱에서 매장이 한글 · 중국어로 검색되는지 확인합니다.
- 2
없으면 등록합니다
매장명 · 주소 · 전화번호 · 업종 · 영업시간과 중국어 매장명을 준비해 등록합니다.
- 3
남은 정보를 바로잡습니다
핀 위치나 예전 가게 이름이 남아 있으면 바로잡습니다.
- 4
등록한 뒤에도 확인합니다
핀 위치 · 전화번호 · 영업시간이 맞는지 계속 확인합니다.
따종디엔핑에도 같은 기준으로 매장을 등록합니다.
04Visit team
직접 다녀가고, 협찬이라고 밝힙니다.
한국으로 직접 여행 온 중국인 인플루언서 위주로 팀 단위 체험단을 모집합니다.매장을 방문해 이용한 뒤 사진과 경험을 담은 노트를 샤오홍슈에 올립니다.
- 1
직접 방문해 이용합니다
체험단이 매장을 방문해 직접 이용합니다. 노트에 쓸 사진과 짧은 영상도 이때 찍습니다.
- 2
세 곳에 올립니다
샤오홍슈에 노트를, 도우인에 짧은 영상을 올리고, 따종디엔핑에 방문 리뷰를 남깁니다.
- 3
협찬 사실을 밝힙니다
대가를 받고 쓴 글이라는 사실을 소비자가 알아보기 쉬운 위치에 표기합니다.
예시 화면 · 가상의 매장과 계정입니다
Where
체험단은 서울 · 부산 · 제주 매장을 중심으로 진행합니다
중국인 관광객이 많이 찾는 지역입니다.다른 지역은 상담에서 가능한지 먼저 말씀드립니다.
Disclosure
노트 · 영상 · 리뷰, 세 곳 모두 협찬 표기
체험단 노트 · 영상 · 리뷰에는 협찬 사실을 표기합니다. 공정거래위원회 「추천 · 보증 등에 관한 표시 · 광고 심사지침」에 따른 것입니다.
예시 화면 · 赞助 = 협찬
05Workflow
맞는 매장인지부터 보고, 게시 링크로 보고합니다.
For whom
이런 매장에 맞습니다
첫 단계에서 매장 주변에 중국인 관광객이 오가는지, 여행 중 검색해서 찾아가는 업종인지부터 봅니다.맞지 않는 매장이면 먼저 말씀드립니다.
상권
중국인 관광객이 오가는 상권의 매장
- 명동
- 홍대
- 성수
- 제주
- 등
- 식당 · 카페
- 화장품 · 뷰티 매장, 미용실 · 네일샵
- 약국, 병원 · 피부과한국 · 중국 의료광고 기준 확인 후
- 호텔 · 숙소, 관광지 · 체험형 매장
Process
6단계로 진행합니다
- 1
상권 · 업종 진단
필요한 채널 고르기매장 주변에 중국인 관광객이 오가는지, 여행 중 검색해서 찾아가는 업종인지부터 봅니다.
- 2
정보 기준 정하기
매장 정보 기준표중국어 상호와 주소 · 전화번호 · 영업시간을 어떤 기준으로 쓸지 먼저 정합니다.
- 3
지도 · 리뷰앱 점검
등록 · 수정고덕지도와 따종디엔핑에서 매장을 검색해 핀 위치, 예전 가게 이름, 영업 정보를 확인하고 등록하거나 고칩니다.
- 4
체험단 모집 · 방문
방문 · 이용한국으로 여행 온 중국인 인플루언서를 모집하고, 매장을 방문해 직접 이용하게 합니다.
- 5
콘텐츠 게시
노트 · 영상 · 리뷰체험단이 샤오홍슈 노트와 도우인 영상을 올리고, 따종디엔핑에 리뷰를 남깁니다.
- 6
결과 공유
게시 링크 공유게시된 노트 · 리뷰 링크를 담당 매니저가 공유합니다.
예시 화면 · 실제 대화가 아닙니다
보고는 이렇게 받습니다
게시된 샤오홍슈 노트 · 도우인 영상 · 따종디엔핑 리뷰 링크를 담당 매니저가 카카오톡으로 공유합니다.
샤오홍슈만 하면 되지 않나요?
손님은 샤오홍슈에서 매장을 발견하고, 따종디엔핑에서 비교하고, 지도앱으로 길을 찾는 경우가 많습니다.지도에서 검색되지 않거나 위치가 틀리면 가까이 있어도 후보에서 빠집니다.그래서 콘텐츠와 매장 정보를 함께 정리합니다.
협찬 사실을 밝히나요?
네.모든 글에 대가를 받고 쓴 글이라는 사실을 소비자가 알아보기 쉬운 위치에 표기합니다.공정거래위원회 「추천 · 보증 등에 관한 표시 · 광고 심사지침」에 따른 것입니다.
체험단은 어떤 사람이 오나요?
중국에서 한국으로 직접 여행 온 중국인 인플루언서 위주로 모집합니다.매장을 방문해 이용한 뒤 샤오홍슈에 노트를 올리고 따종디엔핑에 리뷰를 남깁니다.
어느 지역 매장까지 되나요?
체험단은 중국인 관광객이 많이 찾는 서울 · 부산 · 제주 매장을 중심으로 진행합니다.다른 지역은 상담에서 가능한지 먼저 말씀드립니다.
중국어 상호가 아직 없는데요?
콘텐츠를 만들기 전에 중국어 상호와 주소 · 전화번호 · 영업시간을 어떤 기준으로 통일할지부터 정합니다.앱마다 이름이 다르면 손님이 같은 매장인지 알기 어렵습니다.
고덕지도 등록은 어떻게 하나요?
매장명 · 주소 · 전화번호 · 업종 · 영업시간과 중국어 매장명을 준비해 등록합니다.등록한 뒤에도 핀 위치 · 전화번호 · 영업시간이 맞는지 계속 확인합니다.
성과를 보장하나요?
숫자를 보장한다는 회사는 걸러내셔야 합니다.저희는 보장 대신 검증된 순서와 투명한 보고로 일합니다.
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